Sobre el servicio

• ¿Qué es Compostelana Delivery?

  Compostelana Delivery es el servicio de comida a domicilio de Grupo Compostelana Norte, grupo de restauración con más de 30 años de trayectoria en Puerto de la Cruz. Llevamos a tu casa pizza artesanal recién hecha, con una carta sin gluten específica y detalle de alérgenos en cada plato.

• ¿Compostelana Delivery pertenece a Grupo Compostelana Norte?

  Sí. Compostelana Delivery es el servicio de reparto a domicilio operado por Grupo Compostelana Norte, el mismo grupo de restauración que gestiona los restaurantes y pizzerías de la zona norte de Tenerife.

Zona de reparto y horarios

• ¿En qué zonas reparte Compostelana Delivery?

  Compostelana Delivery reparte en Puerto de la Cruz, La Orotava, Los Realejos y Santa Úrsula (hasta La Quinta). Si tu dirección está dentro de estas zonas, puedes hacer tu pedido desde la web o por teléfono

• ¿Cuál es el horario de reparto?

  El horario de reparto es de 12:30 a 23:30h. Puedes hacer tu pedido en cualquier momento dentro de ese horario, tanto desde la web como por teléfono.

• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  El tiempo de entrega estimado es de hasta 45 minutos desde que se confirma el pedido, dependiendo de la zona y del volumen de pedidos en ese momento.

• ¿Repartís los fines de semana y festivos?

  Sí. El horario de reparto es el mismo todos los días, de 12:30 a 23:30h, sin variaciones en fines de semana ni festivos.

Pedido mínimo, pago y gastos de envío

• ¿Hay un pedido mínimo?

  Sí, para pedidos fuera de Puerto de la Cruz el mínimo es de 25 €. Si tu pedido es dentro de Puerto de la Cruz, puedes pedir por debajo de ese importe.

• ¿Tiene coste el envío?

  No, el envío es gratuito en todas las zonas de reparto de Compostelana Delivery.

• ¿Cómo se paga el pedido?

  El pago se realiza online, al hacer el pedido a través de la web de Compostelana Delivery.

Menú, carta sin gluten y alérgenos

• ¿Qué puedo pedir en Compostelana Delivery?

  La carta de Compostelana Delivery está centrada en pizza artesanal, con variedades como setas y gambas, pepperoni, o burrata con chorizo ibérico, y sabrosas pastas, además de promociones periódicas que se anuncian por newsletter y redes sociales.

• ¿Tenéis carta sin gluten?

  Sí, Compostelana Delivery cuenta con una carta sin gluten específica, con el detalle de alérgenos indicado en cada plato para que puedas pedir con la información necesaria.

• ¿Cómo sé si un plato contiene un alérgeno concreto?

  Cada plato de la carta sin gluten incluye el detalle de sus alérgenos. Si tienes cualquier duda sobre un plato en concreto, puedes consultarlo por teléfono antes de confirmar tu pedido.

Cómo hacer tu pedido

• ¿Cómo puedo pedir a Compostelana Delivery?

  Puedes pedir de dos formas: online, desde compostelanadelivery.com/hacer-pedido, o por teléfono llamando al 822 123 226. Ambas opciones están disponibles dentro del horario de reparto, de 12:30 a 23:30h.

• ¿Necesito registrarme para pedir online?

  No, no es necesario registrarte. Puedes hacer tu pedido directamente en compostelanadelivery.com/hacer-pedido sin crear una cuenta.

• ¿Puedo pedir por Glovo o Uber Eats?

  No. Compostelana Delivery gestiona los pedidos únicamente a través de su canal propio: la web (compostelanadelivery.com/hacer-pedido) y el teléfono 822 123 226. No está disponible en plataformas como Glovo o Uber Eats.

• ¿Cómo me entero de vuestras promociones y novedades?

  Las promociones y novedades de Compostelana Delivery se anuncian a través de la newsletter y de las redes sociales de Grupo Compostelana Norte (Instagram y Facebook, @grupocompostelananorte). Puedes suscribirte a la newsletter para no perderte las ofertas

Contacto

• ¿Cómo puedo contactar con Compostelana Delivery?

  Puedes llamar al 822 123 226 para pedidos, o al 922 426 971 como teléfono general de Grupo Compostelana Norte. También puedes escribir a marketing@grupocompostelananorte.com o contactar a través de Instagram y Facebook (@grupocompostelananorte).